Nederlandse Spoorwegen
In opdracht van de Nederlandse Spoorwegen maken wij sinds 2009 uiteenlopende trainingsfilms en e-learnings voor medewerkers.
We filmden de module ‘Agressie op de trein’ voor teammanagers en hoofdconducteurs. IVK Producties verfilmde de scripts bestaande uit verschillende escalerende situaties tussen reiziger(s) en een hoofdconducteur.
We maakten de korte documentaire ‘Dag in dag uit’ waarbij we machinist Harry volgden tijdens zijn werkdagen op de trein. Deze film is gemaakt om het gesprek aan te gaan over duurzame inzetbaarheid onder het personeel.
We ontwikkelden en filmden verschillende e-learning modules over o.a. ‘servicekansen’, ‘veiligheidscommunicatie’ en ‘ongewenst klantgedrag’.
* aangezien dit intern materiaal betreft is filmmateriaal niet gepubliceerd op deze site.